MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.

Bu sözleşme, Manevi Evim tarafından manevievim.shop internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ürün satışlarında, satıcı ile tüketici arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI

Satıcı / İşletme Adı: Manevi Evim
Web Sitesi: manevievim.shop
E-posta: manevievim.shop@gmail.com
Cep Telefonu: +90 531 584 29 80

1.2. ALICI

Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi, sipariş sırasında müşteri tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait manevievim.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşmeye konu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve toplam sipariş bedeli sipariş sırasında ALICI'ya sunulur.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ

ALICI, sipariş vermeden önce satın almak istediği ürünün temel niteliklerini, satış bedelini, teslimat koşullarını ve ödeme bilgilerini inceleyerek siparişi onaylar.

Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte ALICI, siparişe ilişkin bilgilerin doğruluğunu kabul etmiş olur.

SATICI, stok durumu veya teknik nedenler gibi haklı sebeplerle siparişi karşılayamaması halinde ALICI'yı bilgilendirerek tahsil edilen bedeli mevzuata uygun şekilde iade eder.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI'nın siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işleminin tamamlanmasıyla birlikte sözleşme, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde kurulmuş olur.

Siparişe ilişkin bilgiler elektronik ortamda ALICI'ya sunulur ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.

MADDE 5 – SATIŞ BEDELİ VE ÖDEME

Ürünün satış fiyatı, siparişin oluşturulduğu tarihte web sitesinde belirtilen fiyattır.

Siparişin toplam bedeline ilişkin bilgiler, ödeme işlemi tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.

Ödeme, web sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri kullanılarak gerçekleştirilir.

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemelerde işlemler ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

MADDE 6 – TESLİMAT

Sipariş edilen ürün, ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

SATICI, ürünün tüketici tarafından sipariş edilmesinden itibaren 30 gün içerisinde teslim edilmesinden sorumludur; özel olarak kararlaştırılan daha uzun bir teslim süresi varsa yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, teslimat adresi, kargo yoğunluğu, resmi tatiller ve SATICI'nın kontrolü dışında gerçekleşen mücbir sebepler nedeniyle değişebilir.

MADDE 7 – KARGO VE TESLİMAT

Ürün, sipariş sırasında belirtilen kargo yöntemi kullanılarak ALICI'ya gönderilir.

ALICI'nın teslimat adresini doğru ve eksiksiz şekilde bildirmesi kendi sorumluluğundadır.

Kargo paketinin teslim alınması sırasında paketin dış görünümünün kontrol edilmesi önerilir. Paket üzerinde açık bir hasar bulunması halinde ALICI'nın kargo görevlisine durumu bildirmesi ve gerekli tutanağı düzenletmesi önerilir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKI

ALICI, satın aldığı ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin mevzuatta belirtilen istisnalar saklıdır.

MADDE 9 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğinde aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya ulaşabilir:

E-posta: manevievim.shop@gmail.com
Cep Telefonu: +90 531 584 29 80

Cayma bildiriminin ardından ürünün SATICI'ya gönderilmesi gerekiyorsa, ürünün niteliğine ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde iade edilmesi gerekir.

MADDE 10 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta belirtilen durumlarda tüketicinin cayma hakkı bulunmayabilir.

Özellikle;

Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Niteliği gereği iade edilmesi uygun olmayan ve teslimden sonra ambalajı açılmış ürünler,
Mevzuatta belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürünler

için cayma hakkına ilişkin yasal istisnalar uygulanabilir.

MADDE 11 – PARA İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, SATICI tarafından tahsil edilen ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iadesi gereken diğer tutarlar, yasal süreler içerisinde ALICI'ya iade edilir.

İade, mümkün olduğunca ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmeler SATICI'nın kontrolü dışında olabilir.

MADDE 12 – AYIPLI VE HATALI ÜRÜNLER

ALICI'ya ayıplı, hasarlı veya sipariş edilenden farklı bir ürün gönderilmesi halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

Bu durumda ALICI, SATICI ile iletişime geçerek ürünle ilgili durumu bildirebilir.

E-posta: manevievim.shop@gmail.com
Cep Telefonu: +90 531 584 29 80

MADDE 13 – ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI;

Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu,
Ödeme işlemlerini zamanında gerçekleştireceğini,
Teslimat için gerekli bilgileri doğru şekilde sağlayacağını,
Sözleşme kapsamında kendisine sunulan ürün ve hizmetleri hukuka uygun şekilde kullanacağını

kabul ve taahhüt eder.

MADDE 14 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI;

Sipariş konusu ürünün siparişte belirtilen niteliklere uygun olmasını,
Ürünün mevzuata uygun şekilde hazırlanmasını ve gönderilmesini,
Sipariş ve tüketici işlemlerinde yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilmesini,
Tüketicinin kanunlardan doğan haklarının korunmasını

kabul ve taahhüt eder.

MADDE 15 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında işlenir ve korunur.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinlerinde yer almaktadır.

MADDE 16 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın, yangın, grev, ulaşım sorunları, resmi makamların kararları, altyapı arızaları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesinin geçici olarak mümkün olmaması halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

MADDE 17 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketicinin başvurabileceği Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri bakımından yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları geçerlidir.

MADDE 18 – YÜRÜRLÜK

ALICI, web sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin içeriğini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmasıyla birlikte sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ

Manevi Evim
Web Sitesi: manevievim.shop
E-posta: manevievim.shop@gmail.com
Cep Telefonu: +90 531 584 29 80